Hilfezentrum für Investoren
Hier finden Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu unserer Software, Lizenzen, Downloads, Schulungen und Ihrem Konto. Wählen Sie unten das gewünschte Thema aus und legen Sie gleich los.
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Software & Installation
Hilfe bei Installation, Neuinstallation, Aktualisierungen und der ersten Inbetriebnahme.
- Installieren Sie TransStock
- Übertragung auf neuen PC
- Systemvereisten
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Alles über Downloads, Aktivierung, Verlängerung, Rechnungen und Abonnements.
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Vergleichen Sie TransStock, TransFolio und Beursgrafiek und wählen Sie die passende Lösung.
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FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Installation, Bezahlung und Nutzung.
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Sie haben keine Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns oder fordern Sie Fernwartung an.
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- TransStock Doctor
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Beliebte Hilfeartikel
Hier sind Sie richtig, wenn Sie eine schnelle und praktische Lösung suchen.
FAQ
Wie installiere ich TransStock auf meinem Computer?
Laden Sie das Installationsprogramm herunter, führen Sie die Setup-Datei aus und aktivieren Sie das Programm mit Ihren persönlichen Daten. Im Handbuch zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Installation abschließen und einen ersten Testlauf durchführen.
Wie kann ich TransStock auf einen anderen PC übertragen oder neu installieren?
Laden Sie zunächst die korrekte Version herunter, erstellen Sie gegebenenfalls ein Backup und aktivieren Sie die Software anschließend erneut. Auf unserer Seite erklären wir, wann eine Neuinstallation sinnvoll ist und wann eine Übertragung empfohlen wird.
Was sind die Systemanforderungen für Windows und Mac?
Vor der Installation sollten Sie die Mindest- und empfohlenen Systemvoraussetzungen wie CPU, RAM, Speicherplatz, unterstützte Windows-Versionen und etwaige Voraussetzungen wie .NET- oder Excel-Kompatibilität prüfen.
TransStock ist installiert – und was nun?
Beginnen Sie mit dem Schnellstart: Grundeinstellungen, Datenquelle auswählen, Grundlayout laden und einen kurzen Test mit einer Beispielliste durchführen. So vermeiden Sie Anfängerfehler.
Öffnen Sie die TransStock-Schnellstartanleitung →
TransStock und Windows Smart App Control
Erfahren Sie, wie Sie die korrekten Windows-Einstellungen überprüfen, damit TransStock ordnungsgemäß startet.
Gibt es eine Testversion von TransStock?
Lernen Sie TransStock mit unseren Demo- oder Testversionen kennen. Wir erklären Ihnen genau, was enthalten ist und wie Sie mit der passenden Lizenz ganz einfach loslegen können.
Wie starte ich TransStock Doctor?
TransStock Dokter bietet Fernwartung. Vereinbaren Sie zunächst einen Termin. Starten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt die SOS-App oder öffnen Sie das Dashboard in der Software und wählen Sie TransStock Dokter aus.
Immer noch keine Antwort gefunden?
Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder vereinbaren Sie einen Termin für eine Fernwartungssitzung, falls eine Bildschirmübertragung erforderlich ist.
