Hilfezentrum für Investoren

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Hilfecenter für Investoren – FAQ und Support

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Im Investor Help Center finden Sie direkte Lösungen zu Installation, Aktivierung, Passwörtern, Rechnungen und Schulungen.
Klare Schritte, kurze Videos und hilfreiche Links. Beginnen Sie unten.

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Produktsupport – FAQ

Laden Sie das Installationsprogramm herunter, führen Sie die Setup-Datei aus und aktivieren Sie es mit Ihren persönlichen Daten. Die Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Installation abschließen und einen ersten Testlauf (Windows/Mac) durchführen. Folgen Sie der kurzen Checkliste für eine reibungslose Installation.

Befolgen Sie die Installationsanleitung

Möchten Sie TransStock übertragen oder neu installieren? Beginnen Sie mit dem korrekten Download, erstellen Sie gegebenenfalls ein Backup und aktivieren Sie die Software erneut. Auf unserer Seite erfahren Sie, wann Sie eine Neuinstallation und wann eine serverseitige Übertragung durchführen sollten.

Neuinstallation oder Umzug: Schritt-für-Schritt-Plan

Überprüfen Sie vor der Installation die Mindest- und empfohlenen Spezifikationen (CPU, RAM, Speicher), unterstützte Windows-/Mac-Versionen und Voraussetzungen wie .NET/Excel-Kompatibilität. So läuft TransStock auch bei größeren Datensätzen zuverlässig und schnell.

Alle Systemanforderungen anzeigen

In 10 Minuten loslegen: Ersteinrichtung, Auswahl einer Datenquelle, Laden eines Basislayouts und ein kurzer Test mit einer Beispielliste. Dieser Schnellstart hilft Ihnen, sofort die richtigen Workflows zu nutzen und Anfängerfehler zu vermeiden.

TransStock-Schnellstart

Sie können TransStock über unsere sicheren Demo-/Testoptionen und kurze Webinare kennenlernen. Wir erklären Ihnen klar und deutlich, was enthalten ist und was nicht, und wie Sie mit der richtigen Lizenzart ganz einfach loslegen können.

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TransStock Doctor is FernunterstützungSo geht's:

  1. Vereinbaren Sie zunächst einen Termin Über unsere Support-Seite oder per E-Mail. Sie erhalten einen Termin und eine kurze Anleitung.
  2. Zum vereinbarten Zeitpunkt Starten Sie die SOS-App oder öffnen Sie es in der Software Dashboard → linkes Menü TransStock Doctor.
  3. Bitte folgen Sie dem Code/der Einladung unseres Mitarbeiters, damit wir Sie sicher überwachen und unterstützen können.

Alle Schritte und Voraussetzungen finden Sie hier:
TransStock Doctor: Terminvereinbarung & Inbetriebnahme.
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